Media & Entertainment Case Study
Tiếp thị thần kinh: Nghiên cứu kỹ thuật số của TikTok
✦ Giải Pháp Nghiên Cứu & Phân Tích Toàn Diện
Trước khi đi sâu vào ứng dụng công nghệ điện não đồ (EEG), ECGROUP tự hào cung cấp một hệ sinh thái giải pháp khảo sát, nghiên cứu và phân tích thị trường tổng thể. Chúng tôi thiết kế phương pháp luận nghiên cứu đa chiều, may đo theo từng bài toán đặc thù của doanh nghiệp.
Nghiên cứu truyền thống
Thực hiện bài bản các phương pháp khảo sát định lượng và định tính (Online/Offline surveys, Focus group, In-depth interviews...) để thu thập dữ liệu hành vi có ý thức và phản hồi trực tiếp từ người dùng.
Công nghệ đột phá
Tích hợp sâu các công nghệ đo lường thần kinh sinh học tiên tiến nhất như Neuromarketing, Eye-tracking, và EEG để giải mã những phản ứng tiềm thức, cảm xúc chân thực mà khách hàng không thể diễn đạt bằng lời.
Sự kết hợp hoàn hảo giữa phương pháp truyền thống và công nghệ đột phá giúp ECGROUP mang lại bức tranh insight khách hàng chính xác tuyệt đối, hỗ trợ doanh nghiệp ra quyết định chiến lược và tối ưu hoá hiệu quả kinh doanh.
Thách thức hiện tại
TikTok đối mặt với phản ứng từ công chúng về 'nội dung ngắn' gây mệt mỏi tinh thần. TikTok đã ra mắt tính năng 'Nhắc nhở nghỉ ngơi' (Break Tool), tuy nhiên: • Họ cần bằng chứng khoa học, khách quan thay vì chỉ dùng các bảng khảo sát hỏi ý kiến người dùng thông thường. • Cần chứng minh tính năng này thực sự giúp giảm tải căng thẳng não bộ.
Giải pháp của ECT & Emotiv
Giải pháp mạnh mẽ từ ECT & Emotiv: • Không hỏi 'Bạn cảm thấy tốt hơn không?'. Chúng tôi dùng EEG đo trực tiếp nhịp não bộ. • So sánh trạng thái não 3 kịch bản: TikTok không nghỉ, TikTok có nghỉ, và Xem Video Dài. • Cô lập và định lượng cực kỳ chuẩn xác sự thư giãn do công cụ 'Break Tool' mang lại.
🧪 Phương pháp Nghiên cứu
Kịch bản A: 15 phút xem TikTok liên tục.
Kịch bản B: 15 phút xem TikTok có sự can thiệp của công cụ nhắc nhở nghỉ ngơi.
Kịch bản C: 15 phút xem nội dung dài trung tính.
Các Chỉ số Trạng thái Não bộ
ECT sử dụng tai nghe INSIGHT (5 kênh) và MN8 (2 kênh) để thu thập các chỉ số nhận thức sâu sắc:
Kết quả Chiến lược
Nghiên cứu cung cấp cho TikTok bằng chứng khoa học khách quan để xác thực hiệu quả sản phẩm. Thành công định hình lại câu chuyện thương hiệu bằng cách chứng minh một trải nghiệm TikTok có kiểm soát với các khoảng nghỉ được tích hợp sẵn thực chất là một hoạt động lành mạnh về nhận thức, tương đương hoặc thậm chí tốt hơn các hình thức giải trí truyền thống bằng nội dung dài, làm giảm ác cảm đối với video ngắn.
