Tổng quan Dự án

Tối ưu hóa hiệu quả ra mắt sản phẩm & bao bì mới của Vinamilk bằng công nghệ điện não đồ (EEG)

✦ Giải Pháp Nghiên Cứu & Phân Tích Toàn Diện

Trước khi đi sâu vào ứng dụng công nghệ điện não đồ (EEG), ECGROUP tự hào cung cấp một hệ sinh thái giải pháp khảo sát, nghiên cứu và phân tích thị trường tổng thể. Chúng tôi thiết kế phương pháp luận nghiên cứu đa chiều, may đo theo từng bài toán đặc thù của doanh nghiệp.

Nghiên cứu truyền thống

Thực hiện bài bản các phương pháp khảo sát định lượng và định tính (Online/Offline surveys, Focus group, In-depth interviews...) để thu thập dữ liệu hành vi có ý thức và phản hồi trực tiếp từ người dùng.

Công nghệ đột phá

Tích hợp sâu các công nghệ đo lường thần kinh sinh học tiên tiến nhất như Neuromarketing, Eye-tracking, và EEG để giải mã những phản ứng tiềm thức, cảm xúc chân thực mà khách hàng không thể diễn đạt bằng lời.

Sự kết hợp hoàn hảo giữa phương pháp truyền thống và công nghệ đột phá giúp ECGROUP mang lại bức tranh insight khách hàng chính xác tuyệt đối, hỗ trợ doanh nghiệp ra quyết định chiến lược và tối ưu hoá hiệu quả kinh doanh.

01 Vấn đề hiện tại

Vấn đề cốt lõi của Vinamilk là sự bất đối xứng nguy hiểm giữa tốc độ đầu tư và tốc độ thu thập insight: • Chi hơn 10.400 tỷ đồng (2024) cho khuyến mại, quảng cáo và nghiên cứu. • Tung ra 125 sản phẩm mới chỉ riêng trong năm 2024 (tương đương thay đổi sau mỗi 2 ngày). • Rủi ro rất lớn về ROI nếu sản phẩm không được đón nhận đúng kỳ vọng.

02 Giải pháp của ECT

Các phương pháp khảo sát truyền thống thường quá chậm và kém khách quan. Người tham gia có xu hướng trả lời theo cách "xã hội chấp nhận" thay vì cảm nhận thật. Giải pháp của ECT: • Sử dụng Điện não đồ (EEG) để ghi nhận phản ứng não bộ nguyên bản theo thời gian thực. • Đo lường với độ chính xác đến mili-giây, bắt trọn chính xác những gì người tiêu dùng ĐANG CẢM THẤY trước khi họ kịp tạo ra câu trả lời nói dối.

Các chỉ số cảm xúc (Não bộ)

ECT sử dụng các tín hiệu điện não để xác định các chỉ số cảm xúc độc quyền:

Engagement (Thu hút): Sự chìm đắm, tập trung.

Interest (Hứng thú): Mức độ hấp dẫn hoặc yêu thích (thích/không thích).

Excitement (Phấn khích): Cường độ của cảm xúc được kích hoạt.

Stress (Căng thẳng): Ghi lại cảm xúc tiêu cực như khó chịu, bối rối.

Mục tiêu nghiên cứu

Giải mã và định lượng dữ liệu trạng thái não bộ của các sản phẩm best-sellers để tạo bộ tiêu chuẩn nội bộ.
Xác định nguy cơ "bão hòa" hoặc "mệt mỏi thương hiệu" khi tiếp xúc với quá nhiều thay đổi.
Cung cấp bộ nguyên tắc thiết kế dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa quy trình sáng tạo.

Lộ trình dự án (40 Người tham gia, 5 Ngày)

Giai đoạn 1: Thống nhất mục tiêu, tuyển dụng, cài đặt kỹ thuật, chạy thử nghiệm.

Giai đoạn 2: Tiến hành ghi điện não theo các kịch bản chuẩn bị (4 kịch bản đánh giá bao bì, hương vị, trải nghiệm tích hợp và tần suất đổi mới).

Giai đoạn 3: Phân tích dữ liệu, tổng hợp insight và trình bày báo cáo.

Kết quả kỳ vọng & Kết luận

Dự án trang bị cho Vinamilk những vũ khí chiến lược: • Một "Thước đo Vàng" nội bộ làm tiêu chuẩn đo lường đổi mới. • Quy trình sàng lọc siêu nhanh tích hợp vào R&D tốc độ cao. • Lợi thế cạnh tranh đột phá nhờ ra quyết định dựa trên dữ liệu vô thức - giảm thiểu tối đa rủi ro thất bại.